Attention à la valeur ajoutée commerciale de vos constitutions de fichiers prospects!
J’ai récemment entendu un prospect me déclarer que la « dame de l’accueil » avait passé un certain temps à recopier en fichier Excel des recherches de prospects sur Internet via les…
Mes commerciaux n’ont pas de cartes de visite!
Dans la série des phrases qui m’ont marqué en voilà une qui est est dans le top 5. Il y a deux ans j’ai accompagné une société dans son développement…
Il n’est pas dans la tradition de la société de se fixer des objectifs!
Ce titre un peu provocateur est une phrase gravée dans mon cerveau. En effet il y a quelques semaines j’interviewais un chef d’entreprise pour évaluer avec lui s’il y avait…
Labourons le fichier clients!
Eh oui avant de vous lancer dans de la prospection « tous azimuts » posez-vous cette question: « mon fichier client est-il bien exploité (et bien exploitable) »? Tout d’abord est-il bien qualifié :…
Et l’éthique dans la Vente?
On entend toujours parler d’objectifs, de marges , de profits mais ce modèle qui a primé est mis à mal avec la crise actuelle Que veulent vraiment nos clients?…
Quelle répartition entre la prospection et la fidélisation?
Voilà encore la question super banco (les plus anciens comprendront) Souvent on me demande : « Quelle est la répartition idéale entre prospection et fidélisation? 20% de prospection et 80% de…
Quel lien entre la pêche à la ligne et la prospection?
J’ai lu récemment un article qui prônait la métaphore pour faire passer des messages. Alors allons-y filons la métaphore: Dans mes présentations, j’ai l’habitude de comparer la prospection commerciale avec…
2012!
C’est le moment des bonnes résolutions! Relisez mes articles et choisissez trois sujets (présentation de l’entreprise formalisée, cartes de visite toujours sur vous, NPAI traqués, etc…) et mettez les…
Noël approche! Bonne trêve des confiseurs…..
Aux lecteurs assidus je voudrais envoyer mes plus sincères remerciements pour me suivre ainsi depuis bientôt 9 mois (le temps d’une grossesse!) N’hésitez pas à faire connaitre ce blog à…
Positivons….la crise a du bon!
Personne n’aime se remettre en cause et il faut parfois y être obligé pour le faire…. La crise que nous vivons et qui dure nous amène à nous poser des…
caunois 
Frédéric Hinix 
fatmap 
TigerPRo CRM 
Jacques 