Développement Commercial Blog

Dans la série des phrases qui m’ont marqué en voilà une qui est est dans le top 5.

Il y a deux ans j’ai accompagné une société dans son développement commercial et dès les premiers échanges il est apparu que les deux commerciaux n’avaient pas de cartes de visite.

J’ai alors demandé pourquoi au chef d’entreprise.

Il m’a répondu : »mes commerciaux n’ont pas de cartes de visite car leur mission n’est pas d’aller chez les clients »

Bien, donc question suivante : « Quelle est leur mission alors? »

Réponse  : « Leur mission est de « cracher » du devis »

Bilan: ce n’était pas des commerciaux mais des deviseurs.

D’ailleurs aucun n’avait jusque là rencontré de client en face à face

Attention à la définition d ‘un « commercial » !


Article écrit le 16 Fév 2012, dans Communication Force de Vente Prospection

Tags: , ,  

1 Commentaire sur Mes commerciaux n’ont pas de cartes de visite!

  1. caunois

    Bonjour,

    C’est assez effarant de lire de telles choses !!!

    Si le rôle du commercial n’est plus d’aller en clientèle, quel est-il ?

    Autre question : comment ces fameux devis arrivent-ils sur les bureaux des deviseurs ?
    Je suis preneur pour la solution miracle

    Cordialement
    Philippe C.

    Répondre

Laisser un Commentaire

Sur Twitter

Sur Facebook