On a vu dans les précédents articles que pour atteindre votre objectif « obtenir l’engagement de votre prospect », vous devez satisfaire ses besoins par les avantages de votre produit ou service

Vous devez donc recueillir les informations nécessaires pour découvrir les besoins du prospect, auxquels votre produit ou service peut répondre

Pour réussir ce processus vous devez maîtriser la démarche qui repose sur trois techniques fondamentales:

• SONDAGE: recueillir des informations pour découvrir les besoins du prospect

• INTERVENTION D’APPUI: répondre aux besoins du prospect par les avantages appropriés de votre produit ou service

• CONCLUSION: obtenir l’engagement du prospect

Article écrit le 29 Mar 2012, dans Blog Négociation