Avez-vous un Plan de Réponse aux Objections?
ça ne m’intéresse pas, je n’ai pas le temps, vous êtes trop cher, vous êtes trop loin, votre délai est trop long, je travaille avec X depuis 5 ans…
Gérez-vous une force de vente indirecte ?
J’ai animé par le passé des agents commerciaux et à présent j’en suis un….. Je pense donc être bien placé pour savoir qu’il est très délicat de piloter une force…
Un agent commercial ou un commercial salarié?
Voilà bien une question que beaucoup de chefs d’entreprises se posent! En effet l’attrait d’un agent commercial rémunéré à la commission ne créant donc pas de charges fixes est indéniablement…
La rémunération est-elle le seul moyen de motiver vos commerciaux ?
Valorisez votre force de vente en lui confiant des responsabilités. Elle pourrait avoir ainsi trois grandes missions : La communication La vente La remontée d’informations. 1/ En effet, leur métier…
Efforts vs résultats
Le chef d’entreprise a tendance à ne surveiller que les résultats : CA et marge sont les deux fondamentaux et c’est bien normal. Mais un bon directeur commercial…
Vos projets ne doivent pas devenir des voeux pieux!
Souvent on entend des souhaits aussi bien dans la sphère privée que professionnelle tels que : je veux augmenter mon CA…., je veux maigrir….. , je veux parler anglais…..mais qui ne…
Chef d’entreprise et directeur commercial
Souvent un seul homme pour ces deux fonctions dans les TPE/PME Or il est difficile de passer d’une casquette à l’autre car la réflexion est fondamentalement différente …
Segmenter ses clients pour mieux vendre
L’ensemble des clients d’une entreprise représentent des besoins, des attentes et des attitudes très différentes. Si vous arrivez à grouper vos clients en ensembles homogènes, il vous est alors possible…
Arrêtez la tradition orale ! (partie 2 sur 2)
Il est très important que l’expérience de chacun profite aux autres, surtout à des fonctions « commerciales »différentes (Administration des ventes, Commerciaux terrain, Back office, Accueil téléphonique/Réception…) qui ne vont…
Arrêtez la tradition orale ! (partie 1 sur 2)
Vous avez tout dans la tête, vos hommes clefs ont tout dans la leur et s’il arrive un problème qu’avez-vous prévu ? Un nouveau commercial est embauché, on luit dit…
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