Vos projets ne doivent pas devenir des voeux pieux!
Souvent on entend des souhaits aussi bien dans la sphère privée que professionnelle tels que : je veux augmenter mon CA…., je veux maigrir….. , je veux parler anglais…..mais qui ne…
Chef d’entreprise et directeur commercial
Souvent un seul homme pour ces deux fonctions dans les TPE/PME Or il est difficile de passer d’une casquette à l’autre car la réflexion est fondamentalement différente …
Segmenter ses clients pour mieux vendre
L’ensemble des clients d’une entreprise représentent des besoins, des attentes et des attitudes très différentes. Si vous arrivez à grouper vos clients en ensembles homogènes, il vous est alors possible…
Arrêtez la tradition orale ! (partie 2 sur 2)
Il est très important que l’expérience de chacun profite aux autres, surtout à des fonctions « commerciales »différentes (Administration des ventes, Commerciaux terrain, Back office, Accueil téléphonique/Réception…) qui ne vont…
Arrêtez la tradition orale ! (partie 1 sur 2)
Vous avez tout dans la tête, vos hommes clefs ont tout dans la leur et s’il arrive un problème qu’avez-vous prévu ? Un nouveau commercial est embauché, on luit dit…
2017!
Une nouvelle année commence, l’occasion bien sûr de prendre de bonnes résolutions mais encore mieux….de les tenir ! Choisissez deux ou trois sujets basiques prioritaires (gestion des devis, accueil téléphonique…..)…
Didier 
Etienne Moreau 
Max 
Lionel 
pascal 