Développement Commercial Blog

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Avez-vous un Plan de Réponse aux Objections?

Le 7 Déc 2017, dans Blog Force de Vente Négociation Prospection

  ça ne m’intéresse pas, je n’ai pas le temps, vous êtes trop cher, vous êtes trop loin, votre délai est trop long, je travaille avec X depuis 5 ans…

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Gérez-vous une force de vente indirecte ?

Le 2 Nov 2017, dans Blog Force de Vente Négociation Prospection

J’ai animé par le passé des agents commerciaux et à présent j’en suis un….. Je pense donc être bien placé pour savoir qu’il est très délicat de piloter une force…

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Efforts vs résultats

Le 6 Juil 2017, dans Blog Force de Vente Management

    Le chef d’entreprise a tendance à ne surveiller que les résultats : CA et marge sont les deux fondamentaux et c’est bien normal. Mais un bon directeur commercial…

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2017!

Le 5 Jan 2017, dans Blog

Une nouvelle année commence, l’occasion bien sûr de prendre de bonnes résolutions mais encore mieux….de les tenir ! Choisissez deux ou trois sujets basiques prioritaires (gestion des devis, accueil téléphonique…..)…

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Devis = Outil Commercial !

Le 3 Nov 2016, dans Blog Force de Vente Négociation

  Y a-t-il plus de stress à vendre ou à acheter ?….A acheter bien sûr ! Cette simple question résume un des objectifs du commercial : faire baisser le niveau…

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Le syndrome du garagiste

Le 1 Sep 2016, dans Blog Force de Vente Stratégie

Connaissez-vous ce syndrome ? Albert (nous l’appellerons ainsi) adore la mécanique et c’est donc tout naturellement qu’il ouvre son garage dès qu’il le peut. Son savoir-faire fait merveille et sa…

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Et l’accueil téléphonique?

Le 7 Juil 2016, dans Blog Communication Conseil

Votre accueil téléphonique est-il formalisé? Vos équipes savent-elles ce qu’elles doivent dire « à minima » pour que la personne qui appelle sache si elle est dans la bonne société et à…

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Halte à l’agitation commerciale !

Le 2 Juin 2016, dans Blog Force de Vente Prospection

  Surtout observée à partir de 2009, la forte baisse des demandes de prix « entrantes » dans beaucoup d’entreprises en a décontenancé plus d’une, habituées jusque là à attendre que le…

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Rien ne peut m’arriver, je m’occupe bien de mes clients….

Le 5 Mai 2016, dans Blog Gestion Client

….J’ai plusieurs fois entendu ça, notamment début 2008 de la part d’un dirigeant d’une PME du Valenciennois sous-traitante dans l’automobile: 6 clients « choyés » en tout et pour tout, dont Toyota…

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2016!

Le 7 Jan 2016, dans Blog

  Permettez moi de vous présenter mes meilleurs vœux pour 2016! C’est le temps de prendre les bonnes résolutions! Le développement commercial de votre société est un long chemin pas…

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