Conseil
Vos projets ne doivent pas devenir des voeux pieux!
Souvent on entend des souhaits aussi bien dans la sphère privée que professionnelle tels que : je veux augmenter mon CA…., je veux maigrir….. , je veux parler anglais…..mais qui ne…
Chef d’entreprise et directeur commercial
Souvent un seul homme pour ces deux fonctions dans les TPE/PME Or il est difficile de passer d’une casquette à l’autre car la réflexion est fondamentalement différente …
Et l’accueil téléphonique?
Votre accueil téléphonique est-il formalisé? Vos équipes savent-elles ce qu’elles doivent dire « à minima » pour que la personne qui appelle sache si elle est dans la bonne société et à…
Etiquetez vos clients pour piloter votre action commerciale
Vos clients sont-ils « étiquetés » selon plusieurs catégories qui vont influencer l’intensité de l’action commerciale à appliquer ? Un exemple : Le cycle DCMV D = Phase de Démarrage…
Pourquoi gagnez-vous des affaires?
Il est intéressant de constater que la préoccupation principale des commerciaux et de leur direction est de savoir pourquoi ils ont perdu une affaire. Beaucoup de CRM vont imposer de…
Je suis Charlie
« La liberté de la presse ne s’use que quand on ne s’en sert pas » (le canard enchaîné)
La chance fait-elle partie de la réussite commerciale?
Voilà bien une question incongrue quand on sait que la chance ça se provoque (et pas qu’en commercial)! La »chance » découle d’une préparation et d’une structuration de ses actions commerciales Avez-vous/Faites…
Je fais tout moi-même c’est gratuit!
Je ne sais plus combien de fois j’ai pu entendre cette remarque… Il est vrai que la tentation est grande pour les petites et moyennes structures de tout faire…
Et les notes de frais?
Le temps passé a rédiger ses notes de frais rappellera de mauvais souvenirs aux plus anciens…. Sans aucune valeur ajoutée commerciale pour la société, la rédaction des notes de…
Votre stratégie commerciale est-elle à jour?
Beaucoup de sociétés confrontées à un environnement changeant et nettement plus hostile comme depuis 2008 ne prennent pas la peine de se « poser » pour réévaluer leur stratégie commerciale Ce manque…
Didier 
Etienne Moreau 
Max 
Lionel 
pascal 