Prospection
Sensibilisez commercialement la « production terrain »!
Tout le monde est d’accord pour peaufiner son action commerciale « classique » (argumentaires, outils de vente, force de vente au fait de la politique commerciale…) Si dans votre business vous avez…
Arrivé au sommet de la montagne, continue de grimper!
Ce proverbe Tibétain illustre bien (notamment) ce qu’est le développement commercial Jeune ingénieur commercial, mon directeur m’avait dit : Pascal je peux comprendre que deux ou trois fois par an…
Positivons….les crises ont du bon!
Personne n’aime se remettre en cause et il faut parfois y être obligé pour le faire…. Les crises récurrentes nous amènent à nous poser des questions (les bonnes en principe)…
les nouveaux défis des commerciaux!
Finie l’image « cliché » du vendeur formé à l’école de la vie, avec son attache-case et son bagout…. La conjoncture tendue change profondément et durablement la donne et imposer de changer…
La performance ou l’exploit?
En matière de sport l’exploit est très médiatisé et valorisé. C’est un résultat sportif inespéré et inattendu dont tout le monde va parler La performance c’est la répétition de bonnes…
Il n’est pas dans la tradition de la société de se fixer des objectifs!
Ce titre un peu provocateur est une phrase gravée dans mon cerveau. En effet il y a quelques semaines j’interviewais un chef d’entreprise pour évaluer avec lui s’il y avait…
Labourons le fichier clients!
Eh oui avant de vous lancer dans de la prospection « tous azimuts » posez-vous cette question: « mon fichier clients est-il bien exploité (et bien exploitable) » ? Tout d’abord est-il bien qualifié…
La qualification des fichiers
Voilà bien une étape qui est presque toujours sous-estimée dans un plan d’actions commerciales ! L’attention se porte plutôt sur « où vais-je trouver mon fichier prospect ? » que…
Quelle répartition entre la prospection et la fidélisation ?
Voilà encore la question super banco (les plus anciens comprendront) Souvent on me demande : « Quelle est la répartition idéale entre prospection et fidélisation? 20% de prospection et 80%…
Les indicateurs de la performance commerciale
Rappel de base: Un indicateur doit être significatif, pertinent et (relativement) facile à obtenir Bien souvent le CA est bien suivi encore qu’il n’y ait pas toujours des objectifs écrits…
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