Développement Commercial Blog

prospection

La qualification des fichiers

Le 8 Nov 2018, dans Blog - CRM - Prospection

    Voilà bien une étape qui est presque toujours sous-estimée dans un plan d’actions commerciales ! L’attention se porte plutôt sur « où vais-je trouver mon fichier prospect ? » que…

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Quelle répartition entre la prospection et la fidélisation ?

Le 4 Oct 2018, dans Blog - CRM - Force de Vente - Prospection

  Voilà encore la question super banco (les plus anciens comprendront) Souvent on me demande : « Quelle est la répartition idéale entre prospection et fidélisation? 20% de prospection et 80%…

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Et la préparation?

Le 7 Juin 2018, dans Blog - Conseil - Négociation - Prospection

  Dans la vente comme dans beaucoup d’autres domaines la préparation représente 80% du travail! Il y a toujours des rois de l’improvisation qui vous assureront qu’ils ne préparent pas…

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Connaissez-vous le SPIN selling ?

Le 1 Fév 2018, dans Blog - Force de Vente - Négociation - Prospection

  Encore un acronyme anglais me direz vous….. Sous ces 4 lettres se cache une méthodologie bien structurée pour aborder les entretiens de vente dite « complexe » (il en existe d’autres…

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Et l’accueil téléphonique?

Le 7 Juil 2016, dans Blog - Communication - Conseil

Votre accueil téléphonique est-il formalisé? Vos équipes savent-elles ce qu’elles doivent dire « à minima » pour que la personne qui appelle sache si elle est dans la bonne société et à…

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Rien ne peut m’arriver, je m’occupe bien de mes clients….

Le 5 Mai 2016, dans Blog - Gestion Client

….J’ai plusieurs fois entendu ça, notamment début 2008 de la part d’un dirigeant d’une PME du Valenciennois sous-traitante dans l’automobile: 6 clients « choyés » en tout et pour tout, dont Toyota…

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Quel lien entre la pêche à la ligne et la prospection?

Le 3 Déc 2015, dans Blog - Prospection

J’ai lu récemment un article qui prônait la métaphore pour faire passer des messages. Alors allons-y filons la métaphore : Dans mes présentations, j’ai l’habitude de comparer la prospection commerciale…

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La parole est d’argent , le silence est d’or…

Le 4 Juin 2015, dans Force de Vente - Négociation

Voilà une devise que chaque commercial devrait garder à l’esprit tant elle colle bien à la posture à adopter lors des entretiens de vente. En effet l’usage du silence est…

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Je suis déjà à 120% avec mes clients et en plus je devrais prospecter!

Le 2 Avr 2015, dans Blog - Prospection

Qui n’a déjà fait ce constat : Pas de temps pour prospecter car débordé par le suivi client! Sauf que…. Prospecter c’est : -Développer sa notoriété -Identifier les ventes de…

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L’externalisation de la prospection téléphonique

Le 5 Mar 2015, dans Blog - CRM - Prospection

Bien souvent la question se pose dans ces termes: Dois-je tout faire en interne ou bien une partie de la prospection téléphonique est-elle externalisable et si oui laquelle? Il faut…

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