Développement Commercial Blog

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Et l’accueil téléphonique?

Le 7 Juil 2016, dans Blog - Communication - Conseil

Votre accueil téléphonique est-il formalisé? Vos équipes savent-elles ce qu’elles doivent dire « à minima » pour que la personne qui appelle sache si elle est dans la bonne société et à…

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Rien ne peut m’arriver, je m’occupe bien de mes clients….

Le 5 Mai 2016, dans Blog - Gestion Client

….J’ai plusieurs fois entendu ça, notamment début 2008 de la part d’un dirigeant d’une PME du Valenciennois sous-traitante dans l’automobile: 6 clients « choyés » en tout et pour tout, dont Toyota…

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Quel lien entre la pêche à la ligne et la prospection?

Le 3 Déc 2015, dans Blog - Prospection

J’ai lu récemment un article qui prônait la métaphore pour faire passer des messages. Alors allons-y filons la métaphore : Dans mes présentations, j’ai l’habitude de comparer la prospection commerciale…

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La parole est d’argent , le silence est d’or…

Le 4 Juin 2015, dans Force de Vente - Négociation

Voilà une devise que chaque commercial devrait garder à l’esprit tant elle colle bien à la posture à adopter lors des entretiens de vente. En effet l’usage du silence est…

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Je suis déjà à 120% avec mes clients et en plus je devrais prospecter!

Le 2 Avr 2015, dans Blog - Prospection

Qui n’a déjà fait ce constat : Pas de temps pour prospecter car débordé par le suivi client! Sauf que…. Prospecter c’est : -Développer sa notoriété -Identifier les ventes de…

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L’externalisation de la prospection téléphonique

Le 5 Mar 2015, dans Blog - CRM - Prospection

Bien souvent la question se pose dans ces termes: Dois-je tout faire en interne ou bien une partie de la prospection téléphonique est-elle externalisable et si oui laquelle? Il faut…

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Pourquoi pas une vidéo pour vous différencier?

Le 21 Mar 2013, dans Blog - Communication - Prospection

  A l’ère d’Internet et de la communication par l’image de plus en plus (omni)présente, un film de présentation de votre entreprise peut vous aider à « sortir du lot » La…

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la tablette numérique comme nouvel outil commercial

Le 7 Mar 2013, dans Blog - Force de Vente - Prospection

Dans beaucoup de circonstances de « face à face » prospect/client, la tablette numérique peut s’avérer indispensable Occasion de parler au prospect/client uniquement debout en quelques minutes (en grande surface, chez des…

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Réussir son salon professionnel (3ème partie et fin)

Le 15 Nov 2012, dans Blog - Communication - Force de Vente - Prospection

Stand – Trois points clés pour optimiser son image: •La surface: Elle doit s’adapter à vos besoins et non l’inverse. Il vaut mieux un petit stand bien agencé qu’un grand…

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Réussir son salon professionnel (2ème partie)

Le 31 Oct 2012, dans Blog - Communication - Force de Vente - Prospection

Rétro planning indicatif d’un salon professionnel réussi: •J – 12 mois (ou 24 mois selon la fréquence du salon): -Visiter le salon pour bien valider votre future présence. -Repérer les…

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